Pemecahan Masalah (Troubleshooting)
Aplikasi error atau komik tiba-tiba nggak mau dimuat? Tenang, ini panduan untuk memperbaikinya.
Pastikan kamu juga mengecek halaman Tanya Jawab (FAQ) untuk melihat solusi dari pertanyaan yang paling sering diajukan.
Umum
Cara mengambil log error (Crash Logs)
Jika aplikasi sering force close (keluar sendiri) dan kamu ingin melaporkannya ke Developer, kamu bisa mengambil log sistemnya dengan cara: Buka Pengaturan → Tentang (Paling bawah), lalu ketuk Bagikan Log (Share logs). Kirim file tersebut ke Discord atau GitHub kami.
Masalah yang Sering Terjadi
Aplikasi Force Close saat pertama kali dibuka
- Pastikan kamu sudah meng-update aplikasi ke versi terbaru.
- Bersihkan Cache aplikasi melalui Pengaturan HP (Settings -> Apps -> TotoGo -> Clear Cache).
- Jika masih gagal, hapus aplikasi dan Install ulang. (Pastikan kamu punya backup data).
Daftar Komik tidak muncul / gagal dimuat
- Periksa kembali koneksi internetmu.
- Coba ganti ke sumber komik (Source) yang lain. Situs aslinya mungkin sedang bermasalah.
- Bersihkan cache jaringan (Buka Pengaturan → Penyimpanan dan jaringan → Bersihkan cache jaringan HTTP).
Gambar komik kosong / tidak muncul saat dibaca
- Keluar dari halaman baca (reader), lalu masuk kembali.
- Coba buka komik tersebut menggunakan fitur "Buka di Web Browser" (ikon globe). Jika di browser gambarnya juga rusak, berarti sumber aslinya memang sedang bermasalah.
- Coba baca komik yang sama dari sumber (Source) yang berbeda.
Pesan Error HTTP
Jika muncul notifikasi toast berisikan kode HTTP saat membuka komik, berikut adalah artinya:
HTTP Error: 403 - Forbidden
Kemungkinan penyebabnya:
- Website komik tersebut menyalakan proteksi tinggi (seperti Cloudflare) sehingga memblokir aplikasi.
- Website tersebut sedang down, atau IP internetmu diblokir oleh web tersebut. Coba gunakan fitur DNS khusus atau VPN.
HTTP Error: 404 - Not Found
Error ini berarti web sumber sedang mati, atau komik yang kamu cari sudah dihapus oleh admin website tersebut. Solusinya: cari komik itu di sumber (source) lain.
HTTP Error: 429 - Too Many Requests
Ini berarti sistem perlindungan web aslinya memblokir IP kamu sementara waktu karena kamu mengunduh/membaca terlalu cepat (dianggap sebagai serangan Bot). Tunggu beberapa menit lalu coba lagi nanti.
HTTP Error: 5xx (500, 502, 503, dll)
Jika awalan errornya angka 5, itu murni berarti server website komiknya sedang rusak atau down (Masalah bukan pada aplikasi TotoGo).
